先决定用户如何找到你
整理用户进入小程序后的主要路径:浏览服务、预约、下单、查询或联系。选择平台时,应结合已有用户来源和实际运营计划。
画出一条完整业务流程
以预约服务为例,需要明确项目选择、可预约时间、联系方式、预约确认、取消规则和商家处理方式。后台管理也属于开发范围。
提前核对平台接入条件
需要的类目、支付、消息、流量入口及直播关联能力,应以平台当时开放的接口、主体资质和审核要求为准。开发前先确认关键能力可用,再确定实现方案。
安排上线后的日常工作
准备服务内容、展示图片和客服联系方式,明确订单由谁处理、内容由谁更新。软件开发与后续经营需要共同规划。
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